Política de Devolución productos digitales (cursos online)
Dado que nuestros cursos son contenidos digitales que no se prestan en un material de soporte , y una vez que accedes a ellos, no es posible su devolución o "desistimiento" en el sentido tradicional. Esto se debe a que, al realizar la compra:
Nos das tu consentimiento expreso para iniciar el acceso y la ejecución del curso de forma inmediata.
Reconoces y aceptas que, al concedernos este consentimiento y al tener acceso al contenido digital, pierdes tu derecho de desistimiento sobre la compra.
Por lo tanto, no se aceptarán devoluciones una vez que el curso online haya sido comprado y el acceso al contenido haya sido habilitado.
Te animamos a revisar toda la información del curso antes de finalizar tu compra para asegurarte de que se ajusta a tus necesidades.
Política de Devolución para Productos Físicos
En Cayetana Saiz fotografía, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos 14 días naturales para devolver cualquier producto físico desde la fecha de recepción.
¿Cómo funciona?
Si por cualquier motivo no estás conforme con tu producto físico, puedes solicitar una devolución dentro de este plazo. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
Debe estar en su embalaje original y en perfectas condiciones.
No debe haber sido usado ni manipulado de forma que impida su venta como nuevo.
Debe incluir todos los accesorios, manuales, certificados y/o regalos promocionales que se incluyen con la compra.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en la web, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para el envío del producto.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del importe total de la compra en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago que usaste al realizar tu pedido.
Importante: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte o un producto defectuoso.
Aceptación de Términos en la contratación de servicios y pérdida del derecho de desistimiento
Al contratar mis servicios, estás aceptando y dando tu consentimiento expreso a la siguiente política, que busca la claridad y la confianza mutua:
Entendemos que la contratación de servicios profesionales, como la fotografía, implica una relación de confianza y el inicio de un proceso creativo que culmina con la entrega de un trabajo personalizado.
Por la naturaleza de nuestros servicios, y en conformidad con la legislación vigente, al contratar y completar el pago, confirma que has leído y aceptas nuestras condiciones de servicio y el cumplimiento íntegro del contrato . Esto incluye la descripción del servicio, el estilo fotográfico, los entregables (si los hubiera) y el proceso de trabajo acordado.
Una vez que la prestación del servicio ha sido solicitada, llevada a cabo en su totalidad y el trabajo final (las fotografías) ha sido entregado (por ejemplo, mediante envío por correo electrónico o enlace de descarga), se considera que el contrato ha sido ejecutado plenamente por nuestra parte.
Por ello, y de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pierdes el derecho de desistimiento (el derecho a cancelar sin justificación) una vez que el servicio ha sido completamente ejecutado y el contenido digital (las fotos) te ha sido entregado. Al aceptar nuestros términos y proceder con la contratación, reconoces explícitamente esta circunstancia.
Esto significa que, una vez que el trabajo ha sido entregado, no se realizarán devoluciones de dinero por motivos de desagrado o cambio de opinión , siempre y cuando el servicio se haya prestado conforme a lo acordado y los estándares de calidad profesional. Nuestro compromiso es entregar un trabajo que cumpla con las expectativas y especificaciones detalladas en nuestro acuerdo inicial.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras condiciones o el proceso, no dudes en consultarnos antes de formalizar la contratación. Queremos asegurarnos de que tengamos total claridad y confianza en nuestros servicios.
Aviso sobre el uso de imágenes mostradas en la web
Cayetana Saiz Fotografía por Cayetana Saiz se encuentra bajo una Licencia Creative Commons
Reconocimiento - No Comercial - Sin Obra Derivada
CC BY-NC-ND
Esta licencia sólo permite que otros puedan descargar las obras y compartirlas con otras personas, siempre que se reconozca su autoría, pero no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmente.
- Las imágenes de la web en las que aparecen personas, están protegidas por el derecho a la propia imagen que está reconocido al artículo 18. de la Constitución y regulado por la Ley 1/1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen y la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, sobre la Protección de Datos de Carácter Personal.
Queda prohibido su uso, copia o publicación por parte de cualquier usuario fuera de www.cayetanasaizfotografía.com, sea en el medio que sea. Han sido publicadas previa autorización y aceptación de estas condiciones por parte de sus propietarios.
Protección de datos de caracter personal
De conformidad con la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, Cayetana Saiz Fotografía informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se incorporarán y tratarán en un fichero propiedad de Cayetana Saiz Fotografía y que será gestionado exclusivamente para la finalidad descrita en cada formulario o medio de respuesta. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de Cayetana Saiz Fotografía.
Cayetana Saiz Fotografía se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado. Se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación.
Igualmente, Cayetana Saiz Fotografía, como responsable del fichero, se compromete a mantener el secreto y la confidencialidad sobre los Datos de carácter personal que le sean facilitados, adoptando para ello todas las medidas de seguridad necesarias que eviten su pérdida, modificación sin consentimiento o accesos no autorizados, de acuerdo con el Reglamento de Desarrollo de la LOPD aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de 1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, notificándolo a cayetanasaizfotografia@hotmail.com
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, Cayetana Saiz Fotografía se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.
